5 أخطاء قاتلة في تسويق العيادات الطبية (وكيفية تجنبها)

الخطأ الثالث: غياب المحتوى الذي يثبت الخبرة

الموقع الإلكتروني الذي يحتوي على صفحة “اتصل بنا” فقط لا يكفي. المريض يريد أن يرى خبرتك قبل أن يحجز موعداً.

• الحل: أنشئ قسماً للمقالات أو الفيديوهات في موقعك. اكتب عن أحدث طرق العلاج، أجب عن الأسئلة الشائعة التي يسألها المرضى، وقدم نفسك كخبير في مجالك. فيديو قصير تقدم فيه نفسك يمكن أن يصنع فارقاً هائلاً.

الخطأ الرابع: تجاهل سمعتك الرقمية (التقييمات)

أكثر من 70% من المرضى يقرؤون التقييمات عبر الإنترنت قبل اختيار طبيب جديد. تقييم سلبي واحد بدون رد احترافي يمكن أن يبعد عنك عشرات المرضى.

• الحل: راقب تقييماتك على جوجل ومواقع التقييم الأخرى باستمرار. اشكر أصحاب التقييمات الإيجابية، ورد بشكل احترافي ومتعاطف على التقييمات السلبية، عارضاً حلاً للمشكلة بعيداً عن العلن.

الخطأ الخامس: الخوف من التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي

يعتقد الكثير من الأطباء أن السوشيال ميديا ليست مكاناً مناسباً لهم. هذا خطأ كبير. إنها فرصة هائلة لبناء علاقة إنسانية مع مجتمعك.

• الحل: لا تحتاج للرقص في فيديوهات تيك توك! يمكنك ببساطة مشاركة نصائح صحية سريعة، التعريف بفريق عملك، عرض صور “قبل وبعد” (إذا سمحت الأنظمة بذلك)، أو حتى الاحتفال بنجاح إحدى الحالات. الهدف هو إظهار الجانب الإنساني لعيادتك.